1. Как заказать услугу?

Вы оставляете заявку через сайт — мы связываемся с вами по почте, чтобы получить от вас ТЗ(техническое задание). Далее уточняем все детали — и после оплаты приступаем к работе.



2. Как происходит оплата?

После согласования вы получаете ссылку на оплату в платёжной системе. Сейчас принимаем оплату на (поддержка всех карт России).



3. Сколько времени выполняется заказ?

Сроки зависят от сложности задачи. Например:

• Логотип — от 2 до 5 рабочих дней,

• Сайт — от 5 до 14 дней,

• Telegram-бот — индивидуально, в зависимости от задачи.



4. Я могу вернуть деньги, если результат не устроит?

Да, мы предоставляем гарантию возврата, если услуга не была оказана или оказана с нарушением условий договора (оферты).



5. Как мне быть уверенным в качестве?

Мы работаем только с проверенными специалистами и готовы вносить корректировки в разумных пределах, чтобы вы остались довольны результатом.



6. Я не знаю, как составить техническое задание. Поможете?

Конечно. После получения заявки мы отправим вам простую анкету, где вы шаг за шагом заполните всю необходимую информацию.



7. Какие услуги вы предоставляете?

Сейчас доступны:

• Создание логотипа,

• Создание баннера,

• Разработка сайта,

• Создание Telegram-бота,

• Создание визитки,

• Создание афиши.

Скоро будут добавлены новые услуги.



8. А если мне не понравится результат?

Перед началом работы мы чётко фиксируем все детали ТЗ. Если исполнитель не соблюдает ТЗ — переделываем бесплатно. Наша задача — чтобы вы остались довольны.



9. Можно ли работать по договору или через платформу?

Да, мы оформляем публичную оферту, а по запросу — договор с электронной подписью. Также есть возможность оформить заказ через фриланс-платформы по договорённости.